الإرجاع والتبديل & Exchanges

سياسة الإرجاع:

1. يجب شحن الطلب المراد إرجاعه خلال خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ الطلب.
2.  يجب إرجاع المنتجات غير ملبوسة وغير مغسولة وبحالتها الأصلية.
3. المنتجات التالية غير مؤهلة للإرجاع وسيتم رفضها:

 – الطلبات الدولية

– جميع الاكسسوارات .

– الملابس الداخلية والبودي سوت.

– المنتجات المخفضة.

– إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء استخدام المستهلك.

– المنتجات التي يتم تصنيعها بناء على طلب المستهلك.

4.  نحن لا نقدم إرجاع مجاني في الوقت الراهن ويتحمل العملاء مسؤولية رسوم شحن الإرجاع وهي غير قابلة للاسترداد.
5. إذا كان طلبك من ضمن لائحة المشتريات المؤهلة للإرجاع، فيمكنك التواصل مع فريق cream عبر ايميل info@creamksa.com او عن طريق الرسائل الخاصة في حساب الانستجرام الخاص بcream للحصول على بوليصة الشحن وشحن الطرد عن طريق فروع SMSA.
6. إذا تم استيفاء جميع الشروط، فسيقوم فريقنا بإعادة المبلغ المدفوع بالكامل (باستثناء تكاليف الشحن) إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

سياسة التبديل:

لا يوجد لدينا تبديل في الوقت الراهن.