الأسئلة الشائعة

لا يمكن إلغاء الطلب بعد اتمامه، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا والتي تسمح لك بإرجاع الطلب.

سياسة الإرجاع:

1. 1. يجب شحن الطلب المراد إرجاعه خلال خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ الاستلام.
2. 2. يجب إرجاع المنتجات غير ملبوسة وغير مغسولة وبحالتها الأصلية.
3. 3. المنتجات التالية غير مؤهلة للإرجاع وسيتم رفضها:

 – الطلبات الدولية

– جميع الاكسسوارات .

– الملابس الداخلية والبودي سوت.

– المنتجات المخفضة.

– إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء استخدام المستهلك.

– المنتجات التي يتم تصنيعها بناء على طلب المستهلك.

4. 4. نحن لا نقدم إرجاع مجاني في الوقت الراهن ويتحمل العملاء مسؤولية رسوم شحن الإرجاع وهي غير قابلة للاسترداد.
5. 5. يجب أن تتضمن جميع الطلبات المرتجعة نموذج إرجاع مرفق ويمكنك تحميله من صفحة سياسة الإرجاع.
6. إذا تم استيفاء جميع الشروط، فسيقوم فريقنا بإعادة المبلغ المدفوع بالكامل (باستثناء تكاليف الشحن الأصلية) إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

سياسة التبديل:

لا يوجد لدينا تبديل في الوقت الراهن.

بعد اتمام طلبك، ستتلقى رسالة من شركة الشحن التي تم اختيارها تتضمن تفاصيل الطلب ورقم التتبع الذي يمكنكم من خلاله تتبع الشحنه من موقع مزود خدمة الشحن.